Konsep-konsep Harapan Pelanggan: Pengertian, Pengelompokan, dan Jenis-jenis Harapan/Kebutuhan Pelanggan

Baca Juga

Konsep-konsep Harapan Pelanggan: Pengertian, Pengelompokan, dan Jenis-jenis Harapan/Kebutuhan Pelanggan. Pengertian PelangganPelanggan adalah orang-orang atau instansi/lembaga yang membeli dan menggunakan suatu produk secara rutin atau terus-menerus.Beberapa pengertian lain tentang pelanggan adalah sebagai berikut.Pelanggan adalah orang-orang yang berhubungan secara langsung atau tidak langsung